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무료

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※ 단, 조명, 키친, 인테리어 소품, 텍스타일 제품은 검수 없이 공항세관에서 직배송으로 진행됩니다.

•  
  가구
  2-4주
•  
  조명
  1-2주
•  
  키친
  5-12일
•  
  인테리어
  소품
  5-12일
•  
  텍스타일
  5-12일

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※ 단, 조명, 키친, 인테리어 소품, 텍스타일 제품은 검수 없이 공항세관에서 직배송으로 진행됩니다.

•  
  가구
  4-6개월
  (최대8개월)
•  
  조명
  4-7주
  (최대150일)
•  
  키친
  3-5주
  (최대90일)
•  
  인테리어
  소품
  3-5주
  (최대90일)
•  
  텍스타일
  3-5주
  (최대90일)

조명, 키친, 인테리어 소품, 텍스타일 제품 파트너사 지정 택배사 : UPS, DHL 업체 등을 통해 택배 운송 됩니다.

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제품 불량/파손/구성품 누락등의 이슈가 발생될 경우 사항에 따라 처리 방안이 다릅니다.
1. 불량/파손/구성품 누락된 부분을 부분품으로 교체할 수 있는 경우 : 해당 부분품을 새로 수급하여 교체 AS 지원하며 교환/환불/취소 불가능
2. 불량/파손된 부분을 수리하여 완전한 원상복구가 가능한 경우 : 원상 복구 AS를 지원하며 교환/환불/취소 불가능
※ AS 처리 기간 안내 : 해외에 제품을 주문제작하여 구매하는 서비스의 특성상 제품의 부분품을 새로 수급하거나, 새로운 제품을 구매하여 다시 전달하여야 하는 경우에는 AS를 처리하는데 소요되는 기간은 가구 최대 7개월, 조명 최대 4개월, 키친 최대 3개월, 인테리어소품 최대 3개월 텍스타일 최대 3개월 로 제품 제작 기간과 같은 기간이 소요됩니다.
※ 제품 설치 전 고객센터로 확인된 파손 사항만 유효하며, 패키징 박스 및 포장재 등을 훼손 및 폐기, 제품 설치가 완료된 후에는 AS 불가능
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※ A/S는 브랜드 제조사의 제품 불량 여부 판단, 부품 수급, 수리, 교환 등을 포함하여 최대 7개월이 소요될 수 있습니다.
3. 상품 내용이 계약 내용과 다르게 이행된 경우 교환/환불/취소가 가능합니다.
※ 예외항복
- 천연 원목, 가죽, 패브릭, 프레임 등은 제품마다 색상과 결이 다를 수 있음
- 사용하는 PC/휴대폰 환경 설정에 따라 제품의 색상이 다르게 보일 수 있음
- 제품 리뉴얼로 인한 세부 옵션이 변경된 경우

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